Assistance 1 an pour R_volution NAS
L'assistance R_volution NAS comprend les éléments suivants :
- Les mises à jour logicielles R_volution
- L'extension et la maintenance de votre système RAID et JBOD
- Diagnostiques et résolution des problèmes logiciels
Ces prestations sont garanties pour une durée de 1 an.
La fourniture de pièces de rechange n'est pas comprise.
Après avoir souscrit à "L'assistance 1 an R_volution NAS" contacter le support technique en ouvrant un ticket à l'adresse suivante :
https://www.rvolution.com/contact-us?lang=fr
Votre nom, numéro de commande et le TOKEN de votre R_volution NAS est requis pour toute demande d'assistance.
Délai d'intervention sous 24/48 heures hors week-end et jours fériés.